Direito do Consumidor

[Modelo] de Ação de Rescisão Contratual | Indenização por Inadimplemento e Danos

Resumo com Inteligência Artificial

A autora propõe ação de rescisão contratual, requerendo devolução de valores pagos, multa por inadimplemento e reparação de danos, após não entrega de serviço contratado de criação de site. Alega engano por parte da requerida, que atua de forma abusiva e já possui histórico de reclamações.

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Sobre este documento

Petição

AO JUIZO DE DIREITO DO JUIZADO ESPECIAL CIVEL DA CIRCUNSCRIÇÃO DE $[processo_comarca] – $[processo_uf]

 

 

 

 

 

 

 

 

$[parte_autor_nome_completo], $[parte_autor_nacionalidade], $[parte_autor_maioridade], $[parte_autor_estado_civil], $[parte_autor_profissao], inscrito no CPF sob o nº $[parte_autor_cpf], RG nº $[parte_autor_rg], residente e domiciliado $[parte_autor_endereco_completo], endereço eletrônico $[geral_informacao_generica] e telefone $[geral_informacao_generica], vem a este Douto Juízo, por intermédio de sua Advogada que a esta subscreve, com procuração em anexo, propor a presente:

 

AÇÃO DE RESCISÃO CONTRATUAL C/com INDENIZAÇÃO POR REPARAÇÃO DE DANOS 

 

Em desfavor de $[parte_reu_nome_completo], $[parte_reu_nacionalidade], $[parte_reu_profissao], $[parte_reu_estado_civil], RG nº $[parte_reu_rg] e CPF nº $[parte_reu_cpf], domiciliado $[parte_reu_endereco_completo], pelas razões de fato e de direito que passa a aduzir e no final requer.:

 

1. DOS FATOS 

 

A Requerente exerce a profissão de jornalista autônoma, afim de dar um upgrade na sua carreira, resolveu criar um blog onde divulgaria seus textos, uma espécie de portfólio. Para deixar o blog mais profissional, resolveu contratar um especialista para montar o site e desenhar todo o projeto. 

 

Atualmente, vários profissionais disponibilizam esse tipo de serviço na modalidade freelancer, esses profissionais costumam divulgar isso em sites específicos, foi num desses sites - o $[geral_informacao_generica] - que a Requerente encontrou a Requerida.

 

Antes de firmar contrato, a Requerente realizou outros orçamentos, mas a Requerida conseguiu despertar a empatia da Requerente, além do preço atraente, a Requerida também se utilizou de métodos ardilosos para conseguir a confiança da Requerente. A Requerida também apresentou CNPJ, assegurou que possuía uma equipe de trabalho, apresentou um portfólio da empresa com vários sites e solicitou a assinatura de contrato, o negócio foi realizado de uma maneira que não houvesse desconfianças. 

 

Pois bem, no dia $[geral_data_generica] as partes firmaram o contrato, a Requerida assinou em nome da suposta empresa $[geral_informacao_generica], o objeto do contrato de prestação de serviço foi a criação e integração de site + redesign do layout + Pop`us + controle e gerenciamento, o pagamento aconteceu via pix, sendo transferido o valor de R$ $[geral_informacao_generica] para a conta PJ da empresa $[geral_informacao_generica], o contrato também definiu prazo de entrega do serviço e uma multa de 20% (20% porcento) sob o valor do projeto em caso de inadimplemento. A data final para a entrega e finalização do serviço foi $[geral_data_generica]. 

 

Findo o prazo sem a entrega do serviço, a Requerente começou a questionar a Requerida, onde começou a receber diversos tipos de desculpa, algumas bem esdrúxulas.

 

Percebendo que tinha sido enganada, a Requerente começou a entrar em desespero, o valor investido no projeto fez diferença no orçamento da Requerente, que como muitos jovens, não possui renda fixa, trabalha como PJ, o site seria um meio de alavancar seu currículo profissional; para alcançar o valor pago a vista, a Requerente precisou economizar e se limitar a muitas coisas. Na mesma época, o animal de estimação da Requerente foi acometido de uma doença e veio a óbito, a Requerente se sentiu mal e culpada, pois o valor que foi pago a Requerida, poderia ter sido usado para o tratamento do animal. A sensação de ter sido enganada e a frustração despertaram outros sentimentos, a Requerente teve crises de ansiedade e depressão. 

 

A Requerente buscou resolver amigavelmente, mas não obteve êxito. 

 

Fica óbvio, que a Requerida se utilizou de meios para induzir a Requerente e obter vantagens, se aproveitou da inexperiência da Requerente em contratação de serviços on-line. 

 

Não é a primeira vez que a Requerida age assim, numa breve pesquisa é possível achar outros processos com a mesma questão, distribuídos nos Tribunais do Distrito Federal e de Santa Catarina, é bem provável que exista ações em outros Estados também. Há também reclamações em sites de consumidores.

 

A Requerente já registrou boletim de ocorrência. 

 

Um detalhe, a empresa criada pela Requerente também tem a participação de sua irmã.

 

2. DO DIREITO 

 

O caso deve ser tratado sob a perspectiva do Direito do Consumidor e Direito Civil, e em outro momento, pelo Direito Criminal, visto que, é claro os indícios de estelionato. 

 

I – Descumprimento da oferta  

 

O CDC em seu artigo 39, inciso XXII, diz que é obrigação do fornecedor estipular um prazo para a entrega do produto ou serviço, quando deixa de fazer, estará cometendo uma prática abusiva. 

 

Quando definido o prazo de entrega, caso não cumpra com a data estabelecida, estará caracterizado o descumprimento de oferta pelo fornecedor. 

 

No caso em tela, houve o claro descumprimento de oferta. A Requerente foi tolerante com o prazo, buscou resolver amigavelmente, solicitou a devolução dos valores pagos e nada adiantou.

 

O artigo 35 do CDC …

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