Petição
EXCELENTÍSSIMO SENHOR DOUTOR JUIZ (A) DE DIREITO DA $[processo_vara] VARA CÍVEL DA COMARCA DE $[processo_comarca] - $[processo_uf]
$[parte_autor_nome_completo], $[parte_autor_nacionalidade], $[parte_autor_estado_civil], $[parte_autor_profissao], portador do $[parte_autor_rg] e inscrito no $[parte_autor_cpf], residente e domiciliado na $[parte_autor_endereco_completo], por seu procurador Dr. $[advogado_nome_completo], devidamente inscrito na OAB sob o nº $[advogado_oab], e-mail: $[advogado_email], conforme procuração anexa, onde recebe notificações e intimações, vem a presença de Vossa Excelência apresentar
AÇÃO DE REPARAÇÃO POR DANOS MORAIS
Em face da companhia aérea $[parte_reu_razao_social], pessoa jurídica de direito privado, inscrita no $[parte_reu_cnpj], com sede na $[parte_reu_endereco_completo], nos termos do art. 186 do Código Civil, art.6º, VI do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.78/90), além do art. 12, Seção IV da Resolução 400 da ANAC.
BREVE SÍNTESE DOS FATOS
Na data de 12 de maio de 2019, as irmãs $[geral_informacao_generica], $[geral_informacao_generica], $[geral_informacao_generica] e $[parte_autor_nome_completo], resolveram juntas viajarem para o Rio de Janeiro, para se fazerem presentes no aniversário de sua irmã Lúcia, que lá reside.
Após diversas pesquisas, compraram passagens aéreas pela empresa $[parte_reu_razao_social] com antecedência, e só retornariam da referida cidade no dia 16 de maio de 2019, e assim o fizeram.
As irmãs embarcaram no Voo $[geral_informacao_generica], com saída de $[geral_informacao_generica] as 11 h e 15 minutos, com conexão em $[geral_informacao_generica] as 12 h e 35 minutos, e saída as 14 horas e 05 minutos, com conexão em $[geral_informacao_generica] as 16 horas e 45 minutos e saída as 17 horas e 40 minutos, com chegada no Rio de Janeiro as 18 horas e 45 minutos.
Contudo na volta para $[geral_informacao_generica], enfrentaram diversos transtornos, pois o voo que estava programado para sair as 11 horas e 15 minutos e chegar as 19 horas e 15 minutos em $[geral_informacao_generica], não ocorreu como deveria.
Pois a companhia aérea $[parte_reu_razao_social] antecipou o voo paras as 09 horas, sem informar em tempo hábil, esta alteração as passageiras. Logo que chegaram no Aeroporto Santos Dumont, do Rio de Janeiro, foram surpreendidas com esta informação, que segundo a $[parte_reu_razao_social], teria ocorrido devido ao cancelamento de um outro voo.
A empresa ainda alega que teria mandado e-mail informando a alteração do horário, sendo que este e-mail foi mandado, as 02 horas e 30 minutos, o que é inverossímil, pois não foi encontrado em nenhuma das pastas do e-mail, além do horário enviado, que foi totalmente absurdo, para que as passageiras tivessem ciência a tempo.
Antemão, a empresa ofereceu o Voo $[geral_informacao_generica], que seria para o dia seguinte ao que estava previsto, com saída as 11 horas do Rio de Janeiro e chegada às 02 horas e 35 minutos em $[geral_informacao_generica].
Obviamente, que nenhuma delas aceitou esse absurdo, pois todas tinham compromisso no mesmo dia que chegariam a $[geral_informacao_generica].
Depois de muitas discussões, os voos foram separados, $[geral_informacao_generica] e $[geral_informacao_generica] ficariam no Aeroporto Santos Dumont, com embarque as 23 horas e chegada em $[geral_informacao_generica] as 02 horas e 30 minutos. As mesmas retornaram a casa de familiares e aguardaram até o horário do embarque, sendo que esse voo foi pela $[geral_informacao_generica].
Em relação a $[geral_informacao_generica] e $[parte_autor_nome_completo], estas tiveram que ir para o Aeroporto Galeão, no Rio de Janeiro, embarcariam as 13 horas e 45 minutos, contudo o voo atrasou e só saiu as 14 horas e 15 minutos.
Devido a este atraso acabaram chegando em $[geral_informacao_generica], onde tiveram escala, as 16 horas e 45 minutos e deveriam embarcar no voo da $[geral_informacao_generica] as 17 horas e 05 minutos, o que não foi possível, devido ao curto período que tiveram para embarcarem.
As mesmas procuraram a companhia aérea $[geral_informacao_generica], que sequer quis resolver o problema, …