Direito do Consumidor

[Modelo] de Ação Indenizatória por Atraso de Voo | Ressarcimento e Danos Morais

Resumo com Inteligência Artificial

Autor busca indenização por danos materiais e morais devido a atraso de voo que resultou em perda de conexão e falta de assistência da companhia aérea. Alega falha na prestação do serviço e requer ressarcimento das despesas e danos morais, com base no Código de Defesa do Consumidor.

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Sobre este documento

Petição

EXCELENTÍSSIMO SENHOR DOUTOR JUIZ DE DIREITO DA ___ VARA CÍVEL DA COMARCA DE CIDADE - UF

 

 

 

 

 

 

 

 

Nome Completo, nacionalidade, estado civil, profissão, portador do Inserir RG e inscrito no Inserir CPF, residente e domiciliado na Inserir Endereço, vem respeitosamente à presença de Vossa Excelência, por intermédio de seu advogado in fine assinado, propor a presente

AÇÃO DE REPARAÇÃO DE DANOS MATERIAIS E MORAIS POR ATRASO DE VOO

em face de Razão Social, inscrita no Inserir CNPJ, com endereço à Inserir Endereço, pelas razões de fato e de direito que passa a aduzir e no final requer:

DOS FATOS

Desde o início do ano o Autor planejava uma viagem de férias no mês de novembro para a cidade litorânea nordestina de Informação Omitida. Depois de muita pesquisa, diante da comodidade e rapidez, o Autor decidiu por fazer a viagem em transporte aéreo.

 

Assim, em Informação Omitida, o Autor adquiriu junto a Ré, através de seu site – Informação Omitida - quatro passagens aéreas, sendo duas de ida, partindo de Informação Omitida, do Aeroporto Informação Omitida, no dia Data às 00h00min; com destino à Informação Omitida, no Aeroporto Informação Omitida, chegada às Informação Omitida e duas de volta para o dia Data.

 

Para completar o trajeto, diante da incompatibilidade de horários dos voos da Ré, o Autor adquiriu o segundo trecho (Informação Omitida/Informação Omitida) pela Cia Aérea Informação Omitida, para voo no mesmo dia, saindo do Aeroporto Informação Omitida às Informação Omitida e volta para o dia Data.

 

Os voos de ida ficaram organizados da seguinte forma:

 

Informação Omitida

 

Na data marcada, os passageiros (Autor) e (Acompanhante), empolgados com a viagem de férias se dirigiram para o Aeroporto de Cidade A. Ao chegarem, fizeram check-in e no horário marcado às 00h00min, fizeram o embarque na aeronave.

 

Entretanto, mesmo com todos os passageiros embarcados, o avião não decolou. Assim passados mais de quarenta e cinco minutos desde o embarque; ainda em solo e diante do calor escaldante, sem ar condicionado, o comandante do voo, pediu que os passageiros desembarcassem em razão de problemas mecânicos na aeronave.

 

Ao desembarcar, os passageiros ficaram por meia hora aguardando, quando às Informação Omitida o problema foi solucionado e a decolagem autorizada. Diante do atraso de mais de Informação Omitida hora no voo, a Ré garantiu ao Autor, ainda em Informação Omitida que remarcaria junto a Cia Aérea Informação Omitida o voo Informação Omitida/Informação Omitida. Com isso o Autor e seu acompanhante embarcaram tranquilos.

 

Ao chegar ao Aeroporto Informação Omitida em Informação Omitida, por volta das Informação Omitida, o Autor se dirigiu imediatamente ao guichê da Ré, para confirmar a remarcação das passagens. Para surpresa do Autor, ainda não haviam confirmado a remarcação. Entretanto a senhora, funcionária da Ré, garantiu que em alguns minutos confirmaria a remarcação dos voos e a fim de adiantar o embarque que deveria ocorrer no Aeroporto Informação Omitida, chamou um taxi parceiro da Ré, levando o Autor e seu acompanhante até aquele aeroporto. Chegando ao Aeroporto, por volta das Informação Omitida, o Autor se dirigiu ao guichê da Ré. Lá a atendente pediu que aguardasse por mais alguns minutos até a confirmação da remarcação dos voos. O Autor aguardou, aguardou, aguardou e aguardou, depois de quase quatro horas, por volta das Informação Omitida, a atendente da Ré informou ao Autor que não havia conseguido remarcar as passagens e não poderia fazer mais nada.

 

Indignado com o desrespeito da Ré e já muito cansado e angustiado, o Autor, sem alternativa foi obrigado a pagar o valor adicional de R$ Informação Omitida para conseguir novas passagens, no dia seguinte às Informação Omitida. Como não poderia dormir na rua, gastou mais R$Informação Omitida) em uma diária de hospedagem no Hotel, mais as despesas de ônibus Aeroporto/Hotel/Aeroporto no valor de R$Informação Omitida. Como o Hotel em Informação Omitida já estava reservado, o Autor perdeu ainda uma diária no Hostel e …

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