Direito do Consumidor

[Modelo] de Ação Declaratória e Indenizatória | Bloqueio de Cartão e Danos ao Consumidor

Resumo com Inteligência Artificial

Autor ajuiza ação contra banco após furto de cartão e falha no bloqueio, resultando em gastos indevidos de R$5.000,00. Requer indenização por danos materiais e morais, além da declaração de inexistência de dívida e obrigação do banco em excluir o débito.

2visualizações

0downloads

Sobre este documento

Petição

EXCELENTÍSSIMO (A) SENHOR (A) DOUTOR (A) JUIZ DE DIREITO DO ___ JUIZADO ESPECIAL CÍVEL DA COMARCA DE CIDADE - UF

 

 

 

 

 

 

 

 

Nome Completo, nacionalidade, estado civil, profissão, portador do Inserir RG e inscrito no Inserir CPF, residente e domiciliado na Inserir Endereço, através de seu advogado, que junta procuração nesse ato, vem respeitosamente à presença de Vossa Excelência propor a ação de propor a presente

AÇÃO DECLARATÓRIA C/C OBRIGAÇÃO DE FAZER, DANOS MATERIAIS E MORAIS C/C PEDIDO DE  TUTELA ANTECIPADA E LIMINAR 

em face do Razão Social, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no Inserir CNPJ, com sede na Inserir Endereço, pelos motivos de fato e de direito expostos a seguir: 

DOS FATOS

No dia 27 de janeiro de 2019, de madrugada, o autor estava saindo de uma festa e dirigiu-se até um vendedor ambulante para efetuar uma compra. Após a escolha do produto, tentou efetuar o pagamento através de seu cartão de crédito no valor de R$25,00 (vinte e cinco reais), no entanto a operação foi cancelada por motivo desconhecido.

 

Diante dos fatos, o vendedor ambulante informou que iria buscar outra máquina e quando voltou, após efetuar o pagamento dos R$25,00, trocou o cartão do autor por um parecido sem que ele percebesse.

 

O autor só percebeu tal fato após 20 segundos, quando o indivíduo já havia empreendido em fuga. 

 

Nesse instante o autor tentou efetuar o bloqueio do cartão através do telefone 0800 do banco, no entanto estava fora do ar, sem sistema. 

 

Depois, ao ver seu extrato bancário, o autor constatou que havia sido gasto em seu cartão um valor de R$5.000,00 (cinco mil reais) sem sua autorização, conforme boletim de ocorrência anexo.

 

Buscou informar o banco do ocorrido, da falha no sistema de segurança, mas o banco se recusou a cancelar a cobrança.

 

Sendo assim, pagou seu cartão de crédito somente no valor devido, e busca com esta ação declarar o valor indevido do golpe criminoso e ser indenizado.

DO DIREITO

I - DO ATO ILÍCITO

A Constituição Federal, em seu art. 5º, consagra a tutela do direito à indenização por dano material ou moral decorrente de violação de direitos fundamentais:

 

Art. 5º (...)

V - é assegurado o direito de resposta, proporcional ao agravo, além da indenização por dano material, moral ou à imagem;

X - são invioláveis a intimidade, a vida privada, a honra e a imagem das pessoas, assegurado o direito a indenização pelo dano material ou moral decorrente de sua violação;(...) 

 

O ato ilícito é aquele praticado em desacordo com a norma jurídica destinada a proteger interesses alheios, violando direito subjetivo individual, causando prejuízo a outrem e criando o dever de reparar tal lesão. 

 

Sobre o tema, dispõe Código Civil, em seu art. 186:

 

Art. 186. Aquele que, por ação ou omissão voluntária, negligência ou imprudência, violar direito e causar dano a outrem, ainda que exclusivamente moral, comete ato ilícito.

 

O banco é obrigado a zelar pelo crédito do autor. Se houve uma retirada fraudulenta, saques e pagamento de contas indevidas, o responsável por esse dano é a instituição financeira.

 

Assim, não há dúvidas que o Requerido causou dano ao autor, cometendo evidente ato ilícito, nos termos do artigo supramencionado.

II - DA RESPONSABILIDADE CIVILO dever de indenizar, por aquele que pratica ato ilícito, está disposto no art. 927 do Código Civil:

 

Art. 927. Aquele que, por ato ilícito (arts. 186 e 187), causar dano a outrem, fica obrigado a repará-lo. 

III - DOS DANOS MATERIAIS

Dos Danos Emergentes

Até o presente momento, o Requerente não teve cancelada a compra fraudulenta, e os encargos do cartão de crédito não pago estão sendo cobrados do autor.

 

Desta forma, deverá o Requerente ser ressarcido pelos danos materiais sofridos no importe os encargos, que serão calculados em momento oportuno.

IV - DO DANO MORAL

O Requerente é trabalhador, trader, tem bom nome e reputação e depende disso para credibilidade em sem trabalho, e jamais deixaria de pagar uma conta que tivesse responsabilidade.

 

Porém, pela ação criminosa de terceiros, a instituição deixou de amparar o Autor, e frustrou a expectativa de proteção que o …

Assine JusDocs

O conteúdo completo desta peça é exclusivo para assinantes do Plano Básico

Tenha acesso imediato a esta e muitas outras Petições elaboradas por advogados especialistas.

Assine agora e cancele quando quiser.
Avançado
R$ 99,90
/mêsFaturado mensalmente

+30 mil petições utilizadas na prática

Busca avançada de Jurisprudência

Jurimetria Inteligente Saiba sua real chance de êxito em cada processo

Petições Premium atualizadas e revisadas pelo JusDocs

Fluxogramas jurídicos para auxiliar na tomada de decisão

Editor de documentos com inteligência artificial

Gerador de Petições com IA
5 créditos /mês

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência. Ao clicar em "Aceitar", você concorda com nossa Política de Privacidade.