Direito do Consumidor

[Modelo] de Ação de Indenização por Danos Materiais e Morais | Venda de Aparelho Usado como Novo

Resumo com Inteligência Artificial

Autor ingressa com ação de indenização por danos materiais e morais, alegando ter recebido aparelhos usados como novos. Destaca a ausência de notas fiscais e a omissão de informações pela ré, que gerou prejuízos ao consumidor. Requer a restituição do valor pago e indenização por danos morais.

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Sobre este documento

Petição

EXCELENTÍSSIMO SENHOR DOUTOR JUIZ DE DIREITO DA ___ VARA DO JUIZADO ESPECIAL CÍVEL DE CIDADE UF

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Nome Completo,nacionalidade, estado civil, profissão, portador do Inserir RG e inscrito no Inserir CPF, residente e domiciliado na Inserir Endereço, por intermédio de sua advogada, (procuração doc.01) inscrita na OAB/SP sob o número Número da OAB, cadastrada no endereço eletrônico: E-mail do Advogado, por meio do qual recebe notificações e avisos de praxe e estilo requerer, vem, respeitosamente, perante Vossa Excelência, nos termos do artigo 5º, incisos V e X da Constituição Federal, bem como nos artigos 186 e 927, ambos do Código Civil, e nos demais dispositivos legais aplicáveis à espécie, propor

 

AÇÃO DE INDENIZAÇÃO POR DANOS MATERIAIS e MORAIS

 

em face de Razão Social, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no Inserir CNPJ, com sede na Inserir Endereço, o que faz com fundamento nas razões de fato e de direito que a seguir passa a expor:

 

 

DA JUSTIÇA GRATUITA

O autor é pobre na acepção jurídica da palavra, e não possui condições de arcar com o ônus processual desta demanda sem prejuízo de seu próprio sustento e de sua família, razão pela qual, requer a concessão dos benefícios da Justiça Gratuita, nos termos da Lei nº. 1.060/50, e do art. 5º, LXXIV, da Constituição Federal, conforme faz prova a declaração anexa. 

 

  Portanto, reconhecida sua situação de hipossuficiência financeira, protesta o autor pelo deferimento da Justiça Gratuita, sob pena de sofrer limitação de acesso à justiça, uma vez que, não detém condições de arcar com as custas do processo sem prejuízo de seu sustento, conforme documentação carreada à exordial.

 

 DOS FATOS

 O Requerente em meados de Março de 2019 adquiriu três aparelhos novos e sem uso da requerida sendo um Zapper e dois digitais. Após a entrega dos produtos na residência do autor, estranhou o fato de ter recebido os três aparelhos sem as correspondentes notas fiscais, manuais de garantia e rede de assistência técnica.

 

O pagamento fora realizado através do cartão de crédito do demandante, de forma parcelada em 12 vezes cada aparelho, assim descritos na fatura ora acostada, 11/03/2019 Informação Omitida 01/12, R$ 13,00 (treze reais), 14/03/2019 Informação Omitida 01/12, R$ 14,90 (catorze reais e noventa centavos) e 14/03/2019 Informação Omitida 01/12 R$ 16,53 (Dezesseis reais e cinquenta e três centavos), totalizando a quantia de R$ 533,16 (quinhentos e trinta e três reais e dezesseis centavos). 

 

Por ocasião da instalação, acreditando se tratar de aparelho novo e sem uso, seguiu as recomendações do técnico, colocando o aparelho para funcionar, contudo, notou que os aparelhos continham diversas marcas de uso, como se infere das fotografias ora acostadas, diante de tal fato, estabeleceu contato com a requerida objetivando esclarecer sobre a procedência dos aparelhos.

 

Após muita insistência por parte do demandante e abertura de três protocolos de atendimento número Informação Omitida, fora agendada a visita de um técnico da requerida para confirmar a procedência dos aparelhos.

 

Durante a visita técnica ocorrida aos 23/03/2019, conforme se verifica do protocolo ora acostado, fora informado pelo técnico de forma clara que os aparelhos objeto de venda não eram novos. Imediatamente o demandante exigiu do técnico que atestasse que os aparelhos eram de reuso, como se verifica do documento abaixo colacionado.

 

Cumpre esclarecer que em nenhum momento durante o procedimento de aquisição dos aparelhos fora informado ao autor a possibilidade de instalação de aparelhos de reuso. 

 

A requerida omite também a informação acerca da comercialização de aparelhos de reuso em seu material de divulgação como se verifica abaixo. 

 

Desta forma não há a mínima dúvida de que o autor foi lesado com a venda de um aparelho usado e não novo e sem uso.

 

A conduta perpetuada pela requerida trouxe acarretou prejuízos à vida do autor, visto que omitiu do consumidor informação relevante acerca da origem do produto. 

 

Nesse sentido, perfeitamente cabível a interposição da presente ação, visto que pretende ser reembolsado do valor efetivamente pago, bem como indenizado pelo dano moral suportado.

 

DO DIREITO

 

Em nosso direito é certa e pacífica a tese de que quando alguém viola um interesse de outrem, juridicamente protegido, fica obrigado a reparar o dano daí decorrente. Basta adentrar na esfera jurídica alheia, para que venha certa a responsabilidade civil.

 

 E no caso particular, deve-se considerar que dano é "qualquer lesão injusta a componentes do complexo de valores protegidos pelo Direito". 

 

No mesmo entendimento de dano material, temos a definição clara e objetiva de que a subtração de um objeto de outrem deverá devolver a coisa em espécie, e se o objeto não mais existir, deverá o esbulhador pagar o preço ordinário da coisa, ou repor o numerário a título de dano material, além do valor referente ao dano moral do autor, que ao buscar um empréstimo, junto ao banco, teve resposta negativa por motivos alheio a sua vontade.

 

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