O que é uma ficha de atendimento a cliente em demanda previdenciária?

Uma ficha de atendimento a cliente em demanda previdenciária é um documento utilizado por advogados para coletar informações detalhadas do cliente que busca auxílio em questões relacionadas ao direito previdenciário. Esta ficha contém dados pessoais, histórico profissional e detalhes sobre benefícios previdenciários.

Quais informações devem ser preenchidas na ficha de atendimento previdenciário?

Na ficha de atendimento previdenciário, o cliente deve preencher informações como nome, endereço, profissão, data de nascimento, estado civil e dados de registro como RG, CPF e NIT. Além disso, devem ser informados detalhes sobre vínculos empregatícios, atividades rurais ou especiais, e ações trabalhistas anteriores.

Qual a importância do CADSENHA no atendimento previdenciário?

O CADSENHA é importante no atendimento previdenciário pois é necessário para acessar serviços do INSS. Caso o cliente não o possua, deve ser solicitado junto ao INSS para prosseguir com o atendimento e solicitações de benefícios.

Quais documentos são necessários para comprovar atividade rural no INSS?

Para comprovar atividade rural no INSS, o cliente pode apresentar documentos como posse ou propriedade de terra, certidões de casamento ou nascimento, diplomas de escola rural, entre outros. Esses documentos ajudam a confirmar o tempo trabalhado em atividades rurais.

O que fazer se as contribuições previdenciárias não aparecem no CNIS?

Se as contribuições previdenciárias não aparecem no CNIS, é possível solicitar que o INSS abra um chamado na Dataprev para discriminar as contribuições indicadas na microficha que não estão detalhadas no CNIS. Isso é importante para garantir que todas as contribuições sejam consideradas.

Como comprovar dependência econômica para fins previdenciários?

Para comprovar dependência econômica, podem ser apresentados documentos como transferências bancárias constantes, pagamentos de condomínio, farmácia ou cuidadores, e contas em nome do titular com extras para o dependente. Esses comprovantes ajudam a demonstrar a dependência financeira.

[Modelo] de Ficha Cadastral para Atendimento em Demanda Previdenciária

FICHA DE ATENDIMENTO A CLIENTE - DIREITO PREVIDENCIÁRIO

(1) Dados do cliente

Nome do segurado: ________________________________________________________________

Nome do dependente (se for o caso): _________________________________________________

Endereço completo: _______________________________________________________________

________________________________________________________________________________

Profissão: ________________________________________________________________________

Data de Nascimento: _________________ Grau de escolaridade: ___________________________

Telefone: ______________________________________ E-mail: ___________________________

Estado civil: ______________________________ NIT: ____________________________________

NIT: ________________________________________________________ (observar se há mais de um NIT).

Nome da mãe: ____________________________________________________________________

RG: ________________________________________ CPF: ________________________________

CTPS*: _________________________________ Série: ____________________________________

* (tirar cópia de todas as páginas que tenham algo escrito)

NB (Número do Benefício): __________________________________________________________

CADSENHA**: ______________________________________** se não tiver, ir ao INSS requerer.

(2) Entrevista

1) Exerceu atividade rural? ( ) SIM ( ) NÃO

Descreva: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2) Já trabalhou em atividade especiais (insalubres)? ( ) SIM ( ) NÃO

3) Estudou em escola técnica (SENAI/SENAC) como aluno-aprendiz? (pegar certidão em caso positivo) ( ) SIM ( ) NÃO

4) Já foi ministro de confissão religiosa (seminarista)? ( ) SIM ( ) NÃO

5) Exerceu serviço militar obrigatório? ( ) SIM ( ) NÃO

6) Já entrou com ação trabalhista contra empresa? ( ) SIM ( ) NÃO

7) Trabalhou sem registro na carteira? ( ) SIM ( ) NÃO

Se sim, qual(is) período(s)? __________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

8) Já foi pescador artesanal? ( ) SIM ( ) NÃO

9) Já fez pedido administrativo de benefício no INSS? ( ) SIM ( ) NÃO

Descreva: ________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

10) Já entrou com ação contra o INSS? ( ) SIM ( ) NÃO

Descreva: ________________________________________________________________________

( 3) Agendar

( ) Acerto de CNIS (atualização de cadastro / senha)

( ) CADSENHA

( ) Processo administrativo

( ) Benefício por incapacidade

( ) Aposentadoria __________________

( ) LOAS ( ) Idoso ( ) Deficiente

( ) Outro(s): _____________________________________________________________________

(4) Requerer Documentos

( ) Documentos pessoais (RG e CPF)

( ) Comprovante de residência recente (últimos 30 dias)

( ) Requerimento administrativo / negativa do INSS

( ) Processo Administrativo - PA

( ) CTC – Certidão de tempo de contribuição (caso tenha trabalhado no serviço público)

( ) PPP / Laudo Técnico De Atividades Especiais (em caso de insalubridade)

( ) Certidão de trabalho como aluno aprendiz em escola técnica

( ) Provas de atividade de seminarista ou similar

( ) Certificado de reservista (para provar serviço militar obrigatório)

( ) Documentos médicos (exames, laudos, receituários) (em caso de benefício por incapacidade)

( ) Provas de trabalho rural (em caso de haver tempo rural). Exemplos de documentos para comprovação de trabalho rural (os documentos podem ser próprios ou do pai ou marido – arrimo de família):

( ) Documentos de posse ou propriedade de terra;

( ) Certidão de casamento;

( ) Certidão de nascimento (própria, dos filhos, dos irmãos);

( ) Diploma / cadastro / livro de presença de escola rural;

( ) Certidão eleitoral;

( ) Certificado de reservista ou de dispensa da incorporação, etc.

Ver Art. 54 da IN 77/2015

( ) Provas de trabalho urbano

( ) Ficha de registro de empregado

( ) Folha de pagamento / holerites

( ) Extrato de FGTS

( ) Termo de rescisão contratual

Ver art. 10 da IN 77/2015

( ) Provas de união estável – ver art. 135 da IN 77/2015

( ) Provas de dependência econômica. Obs.: ajuda pontual não gera direito. Exemplos de documentos para comprovação de dependência econômica:

( ) Cartões de lojas (Renner, etc), supermercados (em nome do titular, com extra para o dependente);

( ) Transferências bancárias constantes;

( ) Pagamentos de cuidadores / asilo;

( ) Pagamento de condomínio;

( ) Pagamento de farmácia, cesta básica;

( ) Convênio funerário;

( ) Dependente morar no imóvel do falecido;

( ) Carteirinha de clube, no qual conste como dependente do titular;

( ) Conta em mercado (caderneta), etc.

Ver art. 135 da IN 77/2015

( ) Certidão de nascimento (em caso de salário-maternidade)

( ) Holerite

( ) CNIS (completo – vínculos e contribuições)

( ) Microfichas de contribuições (contribuições anteriores a 1985 que não aparecem no CNIS)

Obs.: nas microfichas, às vezes, aparece …