Notificação solicitando o cancelamento de compra e devolução do valor pago (R$1.640,00) devido à entrega de produto incorreto. Prazo de 5 dias para retirada do produto e devolução do valor, sob pena de ação judicial.
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Ref. CANCELAMENTO DA COMPRA – DEVOLUÇÃO DO PRODUTO E DO VALOR PAGO.
Prezada, venho por meio desta NOTIFICAR Vossa Senhoria que após 05 (cinco) dias da compra efetuada em $[geral_informacao_generica], a mesma foi cancelada, visto que o produto entregue foi de cor diversa daquele escolhido e comprado.
Ademais, solicitamos a retirada do referido produto no prazo máximo de 05 (cinco) dias, após o recebimento desta, bem como a devolução do valor pago na importância…
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Para cancelar uma compra e solicitar a devolução do valor pago, é necessário enviar uma notificação formal à empresa informando sobre o cancelamento e a razão, como por exemplo, um produto diferente do comprado. Solicite a retirada do produto e a devolução do valor dentro de um prazo estipulado.
O prazo para solicitar a devolução de um produto pode variar, mas no documento apresentado, a solicitação está sendo feita após cinco dias da compra. É importante verificar as políticas de devolução da empresa e legislação local para garantir que o pedido esteja dentro do prazo legal.
Se a empresa não devolver o valor pago após a notificação, o próximo passo é considerar o ajuizamento de uma ação judicial, como uma Ação de Devolução de Indébito Repetitivo c/c Dano Moral. É aconselhável buscar orientação jurídica para seguir com o processo.
Sim, é possível exigir danos morais se a situação causar transtornos significativos. No documento apresentado, há uma menção à possibilidade de ajuizamento de uma ação incluindo danos morais, caso a devolução não seja realizada.
Para formalizar uma notificação de cancelamento de compra, redija um documento claro e objetivo informando a data da compra, o motivo do cancelamento e o prazo para a devolução do valor. Inclua também dados bancários para o reembolso e mantenha cópias documentadas da notificação enviada.
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