Direito Civil

O que fazer quando ferramentas de IA não entregam resultados esperados?

Atualizado 20/01/2025

1 min. de leitura

O que fazer quando ferramentas de IA não entregam resultados esperados?

Você já tentou utilizar uma ferramenta de inteligência artificial para otimizar suas tarefas jurídicas, mas ficou aquém das expectativas?

Nós já, pois somos advogados que criam soluções para advogados - então sabemos das suas necessidades pois vivemos na mesma realidade!

É claro que a inteligência artificial tem revolucionado diversas áreas do mercado, e o setor jurídico não é exceção.

Prometendo aumentar a eficiência, reduzir custos e otimizar processos, essas ferramentas têm se tornado indispensáveis para advogados e escritórios de todos os tamanhos. No entanto, como qualquer tecnologia, elas não estão isentas de desafios: dados inconsistentes, falta de integração com sistemas existentes e soluções pouco adaptadas à realidade jurídica são problemas comuns que podem frustrar até os profissionais mais experientes.

Essas dificuldades, além de comprometerem a produtividade, podem gerar dúvidas sobre o real potencial das ferramentas de IA. Contudo, é importante lembrar que com escolhas acertadas e ajustes estratégicos, a tecnologia pode deixar de ser um obstáculo para se tornar uma aliada indispensável no dia a dia jurídico.

Neste artigo, vamos abordar as principais razões pelas quais ferramentas de IA falham no setor jurídico, e como criamos novas estratégias em nossa prática jurídica para superar essas limitações e mostrar como fazer escolhas tecnológicas mais assertivas.

Também destacaremos como a Jusdocs - criado por advogados para advogados e com quase 10 anos de expertise no desenvolvimento de soluções voltadas para o mercado jurídico - vai além de uma simples plataforma para oferecer suporte integrado e eficiente a advogados e escritórios.

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Principais falhas nas ferramentas de IA e suas causas

Mesmo com avanços significativos, ferramentas de IA ainda enfrentam desafios que podem afetar seu desempenho. Aqui estão algumas das falhas mais comuns:

1. Resultados imprecisos ou incompletos

Problema: ferramentas de IA podem gerar respostas imprecisas devido a bases de dados desatualizadas ou insuficientes. Isso é especialmente crítico em pesquisas jurídicas ou elaboração de documentos.

Causa: falta de treinamento adequado nos modelos de IA ou bases de dados limitadas. Por exemplo, uma ferramenta que não atualiza regularmente sua base de jurisprudência pode oferecer informações desatualizadas, prejudicando o andamento de um processo.

2. Falta de personalização

Problema: soluções genéricas podem não atender às necessidades específicas de escritórios jurídicos.

Causa: ausência de ferramentas configuráveis ou integrações limitadas. Isso é comum em plataformas que não permitem adaptações para diferentes áreas do direito, como trabalhista ou penal.

3. Dificuldades de integração

Problema: ferramentas que não se integram bem aos sistemas existentes aumentam a carga de trabalho em vez de reduzi-la.

Causa: incompatibilidade entre plataformas ou falta de suporte técnico adequado. Um exemplo seria um software de IA que não comunica com sistemas de gestão processual, exigindo entradas manuais duplicadas.

4. Custos inesperados

Problema: soluções aparentemente acessíveis podem ter custos ocultos, como cobranças adicionais por funcionalidades básicas ou suporte.

Causa: modelos de precificação complexos ou contratos mal explicados. Isso pode gerar um impacto financeiro significativo, especialmente para escritórios menores com orçamento limitado.

Soluções práticas para superar falhas

Agora que identificamos as principais falhas, veja como você pode resolvê-las de maneira eficaz:

1. Treinamento e atualização constante

  • Certifique-se de que a ferramenta utilizada está configurada corretamente.
  • Atualize bases de dados regularmente para garantir informações precisas.
  • Invista em treinamento para sua equipe, maximizando o uso da tecnologia. Muitas vezes, o subaproveitamento de uma ferramenta de IA ocorre por falta de conhecimento sobre todos os seus recursos.

2. Escolha de ferramentas flexíveis

Opte por soluções que permitem personalização para atender às demandas específicas do seu escritório. Isso inclui integração com outros sistemas e modelos configuráveis. Por exemplo, plataformas que permitem a criação de fluxos de trabalho adaptáveis podem reduzir significativamente o tempo gasto em tarefas burocráticas.

3. Apoio técnico especializado

Busque fornecedores que ofereçam suporte rápido e eficaz. Um bom atendimento pode resolver problemas de integração ou configuração em pouco tempo, evitando interrupções no trabalho. Empresas que oferecem suporte dedicado ajudam a resolver falhas com agilidade, minimizando impactos negativos.

4. Avaliação de custo-benefício

Antes de contratar uma ferramenta, analise todos os custos envolvidos. Verifique se o fornecedor disponibiliza versões de demonstração ou testes gratuitos. Isso ajuda a avaliar se o valor investido realmente compensa os benefícios oferecidos.

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O que é a JusDocs e como ela pode ajudar

A JusDocs não é apenas uma plataforma de automação jurídica; é uma solução estratégica para escritórios que buscam otimizar suas rotinas, reduzir custos e aumentar a precisão de seus serviços. Com foco em escritórios de todos os portes, a JusDocs combina tecnologia de ponta com suporte personalizado para atender às necessidades reais do mercado jurídico. A seguir, veja algumas das nossas funcionalidades que evitam falhas:

  1. Base de dados constantemente atualizada: a JusDocs garante acesso às jurisprudências e legislações mais recentes, reduzindo o risco de informações desatualizadas.
  2. Integração simples: compatível com diversos sistemas, facilitando a implantação e o uso.
  3. Suporte especializado: uma equipe dedicada está disponível para resolver qualquer dúvida ou problema técnico.
  4. Personalização total: a plataforma permite configurar fluxos de trabalho e modelos específicos para o seu escritório.

Como evitar falhas futuras

  • Teste antes de implementar: use versões de demonstração para avaliar a adequação da ferramenta às suas demandas.
  • Monitore o desempenho: realize avaliações periódicas para garantir que a ferramenta continue atendendo suas expectativas.
  • Manutenção constante: trabalhe com fornecedores que ofereçam atualizações regulares e suporte técnico. Ferramentas bem mantidas têm um desempenho consistentemente elevado.

Considerações finais

A adoção de inteligência artificial no setor jurídico traz inúmeros benefícios, mas também exige cuidado e planejamento. Falhas em ferramentas de IA não precisam ser um obstáculo intransponível; com as soluções adequadas e o suporte certo, você pode transformar essas tecnologias em aliadas poderosas. A JusDocs combina inovação, personalização e suporte dedicado para garantir que seu escritório alcance o máximo desempenho. Solicite agora uma demonstração gratuita e veja como a JusDocs pode revolucionar seu escritório jurídico!

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Foto de Williann Georgi

Williann Georgi

(Advogado Especialista)

Graduado em Direito pela UFSM, com Especialização em Direito Tributário pelo IBET, possui MBAs em Marketing pela FGV e Sales pela ESPM. Há mais de 10 anos no mercado de legaltechs, combina expertise jurídica e visão estratégica em inovação tecnológica para o setor jurídico.

@Williann Georgi

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